使用规则
了解空间权限、服务额度、内容操作和问题反馈的使用边界。
更新于
这些说明帮助你了解日常使用边界。服务费用、数据处理及其他正式约定,请阅读平台公布的用户协议、隐私政策和适用于本次服务的条款。
在正确的空间中操作
进入后台后,先确认当前客户空间,再处理公众号、团队成员和业务内容。你在一个空间获得的角色权限,仅在该空间内生效;切换空间后,应重新核对目标公众号及可用功能。
空间所有者负责管理套餐与账单。成员按已分配权限使用功能;需要新增权限、成员名额或公众号名额时,联系空间管理员或所有者核实。具体说明见客户空间与服务中心。
个人登录与公众号授权分别确认
个人微信扫码用于注册或登录平台;公众号授权用于连接当前空间的运营资源。接入公众号前,确认你有相应的平台权限,并由公众号管理员完成微信侧授权。
公众号已有服务商或服务器配置时,先确认现有业务安排,再按页面提供的方式接入。查看账号与授权了解详细步骤。
按有效服务和额度使用
| 服务范围 | 查看当前客户空间的可用功能与额度 |
|---|---|
| 试用时间 | 查看开通页面说明与空间到期时间 |
| 费用说明 | 以已公布的商品条款和订单确认信息为准 |
| 到期处理 | 查看空间状态,并联系所有者或平台支持 |
开通前核对试用资格、服务期限、功能范围及资源额度。试用、赠送、套餐和资源包各有适用条件;具体金额、有效期与额度,以当前空间和实际商品条款为准。
到期、暂停或额度不足时,按页面提示核对恢复方式。出现状态待确认或读取失败,先重新加载或联系支持。费用、退款和发票说明见费用与试用。
保存、分发和发布分别检查
- 上传或使用文字、图片、文件前,确认拥有相应使用权限,并核对内容中的个人信息。
- 保存文章后,检查标题、封面、正文图片、链接和排版;AI 生成的内容也需由你核对。
- 写入公众号草稿前,确认目标公众号和提交内容;正式发布、发送消息、启用自动回复或工作流前,另行核对受众与执行范围。
- 查看每个任务的实际结果。结果不明确时,先检查原任务和微信平台状态,再决定是否重试。
「已保存」「已写入草稿」和「已正式发布」代表不同结果。详细操作见第一篇文章与多公众号分发;使用 AI 协助操作时,先了解AI Copilot的确认步骤。
妥善保管账号与密钥
通过平台指定的配置入口提交公众号凭据。使用个人账号登录,并按成员角色分配团队权限。反馈问题时,遮挡密码、验证码、AppSecret、服务器 Token、访问令牌及个人信息。
重要内容应按当前可用方式自行留存;服务到期后的数据安排,以适用条款和平台确认的信息为准。更多注意事项见数据与账号安全。
需要协助时准备什么
先阅读常见问题排查。仍需协助时,通过后台「联系平台支持」或交流与反馈,提供当前空间名称、发生时间、操作步骤、页面提示及脱敏截图。订单问题由空间所有者补充原订单信息,方便平台核实。